マイページの使い方（スマホサービス）

JWAYモバイルマイページでは契約内容の確認やプラン変更、追加クーポンの購入ができます。

・マイページのログインID・パスワードを未発行の方はこちらから申請ください。

マイページへはこちらからログインください。

契約内容照会

お客様が現在ご契約中のコースを確認できます。

対象の番号を選択します。

契約内容が表示されます。

クーポン残量照会

クーポン（高速通信容量）の残量が確認できます。

対象の番号を選択します。

クーポンの残量が表示されます。

クーポンON/OFF

クーポン（高速通信容量）オン・オフの切り替えができます。
クーポンをオフにすることで通信容量の消費を抑えることができます。

※クーポンオフの場合は通信速度が約200kbpsの状態になります。
※オン・オフの切り替えは５分ほど間隔をあけて行ってください。

ボタンを押すと切り替えができます。

チャージ（クーポン購入）

契約中の通信容量を使い切った場合などにクーポン（高速通信容量）の追加購入ができます。

※クーポンは購入後、即時で反映されます。
※クーポンの使用期限は【100M：購入月を含む４ヶ月】、【1G：購入月末日】となります。

対象の番号を選択します。

購入するクーポンを選択します。

「登録する」を押すと購入が完了します。

SMS通数照会

過去半年分のSMS通数を確認できます。

対象の番号を選択します。

SMS通数が表示されます。

チャージ履歴照会

過去３ヶ月分のクーポンのチャージ履歴を確認できます。

対象の番号を選択します。

チャージ履歴が表示されます。

プラン変更予約

契約プランの変更をすることができます。
変更後のプランは翌月１日から適用されます。

※予約は１日～月末日の前日までとなります。

対象の番号を選択します。

変更したいプランを選択します。

「お申込み」を押すと変更予約が完了します。

回線中断再開

お客様ご自身で回線の一時停止および再開が可能です。

※一時停止期間中も、基本料金・各種オプション等の月額使用料は継続して発生します。

対象の番号を選択します。

内容を確認し、【□回線を中断する（再開の場合は再開する）】にチェックを入れ【実行】ボタンを押下します。

MNP予約番号発行・照会

MNP予約番号の発行や照会ができます。

対象の番号を選択します。

必要な情報を入力します。
※申込者名に記入されたお名前が転出先での契約名義となります。

MNP予約番号の発行完了画面が表示されます。

MNP予約番号の確認ができます。

通話料金照会

過去半年分の通話明細が確認できます。

※契約全体の請求確認はこちら

対象の番号を選択します。

通話料金が表示されます。

スマホサービスの注意点

以下の項目はお客様ご自身で変更いただくことができません。
変更を希望される場合には、恐れ入りますが0120-816-454までお問い合わせください。