ご利用中のお客様

ご利用中のお客様

お客様サポート

JWAYサービスをご利用中のお客様(全サービス対象)

  • 光(FTTH)サービスへの移行のご案内

    対象:日立市内でHFC(同軸ケーブル)サービスをご利用のお客様

    詳細はこちら
  • マイページ

    ご請求内容の確認およびメールアドレスの取得が可能です。

    ログイン画面へ
  • お問い合わせフォーム

    不具合やご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

    お問い合わせはこちら

ケーブルテレビご利用者様向け

  • オプションサービス・
    ペイ(有料)チャンネルのお申し込み

    WOWOW、スター・チャンネルなど 有料チャンネルのお申し込みはこちら。

    お申し込みはこちら
  • リモート録画・番組検索アプリ【Cable Gate(ケーブルゲート)】

    スマートフォン・タブレット・パソコンなどを使用してケーブルテレビをより楽しめるサービスです。
    ・リモート録画予約 ・デジガイド ・番組検索 など

    詳細はこちら
  • JWAYチャンネルガイド

    1カ月の放送番組を網羅した情報誌。お客様の用途に合わせて、紙版(有料)・電子版(無料)がご利用いただけます。

    詳細はこちら
  • STB取扱説明書

    STB(デジタルセットトップボックス)の取扱説明書です。
    ※Panasonicのホームページへ移動します、利用許諾に同意の上、ご自宅に設置してあるSTBの取扱説明書をダウンロードしてください。

    ダウンロードはこちら
  • LANダビング動作確認一覧・STB置換えダビング対応機種一覧

    対象機種一覧を確認できます。
    ※Panasonicのホームページへ移動します。

    詳細はこちら
  • STBのホームネットワークご利用ガイド

    スマートテレビをご利用の方向けのスマートフォン・タブレットの設定ガイドです。
    ※こちらのページは現在準備中です。詳しくはお問い合わせください。

    お問い合わせはこちら

インターネットご利用者様向け

JWAYモバイルご利用者様向け

  • JWAYモバイルマイページ

    データ残量の確認やプラン変更等が可能です。

    ログイン画面へ
  • i-フィルターfor マルチデバイス

    ご家庭でも外出先でもインターネット利用のあらゆるシーンでお子さまの安全を見守るフィルタリングサービスです。

    詳細はこちら
  • 子供/青少年安心パック

    フィルタリング付機能アプリや学習アプリなど「子供を守る」をテーマにした全11アプリのパックです。

    詳細はこちら

ケーブルプラス電話ご利用者様向け

  • My auログイン画面

    ご契約内容やご利用料金の確認、付加サービスのお申し込みなどが行えます。

    ログイン画面へ

ケーブルラインご利用者様向け

  • ケーブルライン Web明細

    毎月のご利用明細をご確認頂けます。

    ログイン画面へ

ケーブルプラスでんきご利用者様向け

  • ケーブルプラスでんきログイン画面
    ([au IDでログイン]をクリック)

    ご契約内容の確認や、電気使用量の照会、省エネアドバイス等をご確認いただけます。
    アクセスには、「au ID」と「パスワード」が必要になります。

    ログイン画面へ

NHK団体一括支払いについて

  • NHKの衛星受信料をケーブルテレビの利用料といっしょにお支払いいただき、ケーブルテレビ局がNHKへ一括して支払うことで、皆さまの衛星受信料が割引される制度です。
    ケーブルテレビの利用料と一緒に口座引き落としになるので支払い忘れがありません。

    詳細はこちら
トップへ戻る

ご加入・各種お問合せはこちら

フリーコール0120-816-454 9:00~18:00 年中無休(年末年始を除く) メールフォーム
メニューを開く メニューを閉じる